Account

Op deze pagina vind je de veelgestelde vragen over het beheren van je account. Klik op de onderstaande knop om een account aan te maken of lees verder voor meer informatie.

Account aanmaken

Veelgestelde vragen

• Hoe maak ik een account aan?

  Particulier

  Je maakt gemakkelijk een account aan via www.belsimpel.nl/registreren, of door een wachtwoord te kiezen bij het afronden van je bestelling. We sturen je een activatielink per e-mail. Nadat je jouw account via deze link hebt geactiveerd, profiteer je van alle voordelen van je Belsimpel-account:

  • Volg de status van je bestelling. Alle bestellingen die je met hetzelfde e-mailadres plaatst, worden automatisch aan je account gekoppeld.
  • Rond je bestellingen snel af. Via je account kun je documenten uploaden voor abonnementsaanvragen en betalingen doen.
  • Beheer en wijzig je bestellingen.
  • Vind alle informatie over je bestellingen op één plek.
  • Download je facturen.
  • Schrijf reviews over je bestellingen.
  • Meld retouren en reparaties aan.
  • Wijzig je persoonlijke gegevens.
  • Pas je e-mailvoorkeuren aan.

  Zakelijk

  Via www.belsimpel.nl/zakelijk/registreren maak je gemakkelijk een zakelijk account aan. Je vindt alle informatie over zakelijke accounts op deze pagina.

• Hoe meld ik mij aan voor de nieuwsbrief?

  Ga in je account naar ‘mijn gegevens’ en vink het vakje voor ‘Nieuwsbrief’ aan. Je ontvangt nu via de mail elke twee weken de scherpste aanbiedingen, handige tips van de specialisten van Belsimpel, persoonlijke kortingen en we houden je op de hoogte van de nieuwste smartphones en accessoires.

• Hoe wijzig ik mijn e-mailvoorkeuren?

  In je account kun je aangeven welke e-mails je van ons wilt ontvangen. Je kunt zelf kiezen of je de nieuwsbrief, beoordelingsverzoeken en/of tips over je producten ontvangt. Je e-mailvoorkeuren kun je op elk gewenst moment weer wijzigen.

• Ik ben mijn wachtwoord vergeten

  Wil je je wachtwoord opnieuw instellen? Klik dan hier. Nadat je je e-mailadres op deze pagina hebt ingevuld, sturen we je een e-mail waarmee je je wachtwoord opnieuw in kunt stellen.

• Hoe wijzig ik mijn persoonlijke gegevens?

  Je kunt je gegevens wijzigen via je account. Ook kun je hier kiezen of je een particulier of zakelijk account wilt.
  
  We gaan zorgvuldig met je persoonsgegevens om. Lees hier meer over op onze Privacy-pagina.

• Hoe verwijder ik mijn account?

  Je kunt een verzoek indienen om je account door ons te laten verwijderen. Na het verwijderen van je account:

  • Kun je niet meer inloggen en kun je niet meer bij je gegevens
  • Ontvang je geen commerciële e-mails meer van ons

  
  Klik hier om een verzoek in te dienen om je account te verwijderen. We houden je op de hoogte over de status van je verzoek.
  
  Let op: het verwijderen van je account kan niet worden teruggedraaid.
  
  Hoe we je verzoek verwerken
  We checken eerst of we je account kunnen verwijderen. Dit is niet altijd mogelijk, bijvoorbeeld vanwege openstaande facturen of een kredietovereenkomst. Is alles in orde? Dan verwijderen we je account binnen 4 weken.
  
  Vergeet je garantie niet
  Heb je de afgelopen jaren nog iets bij ons besteld? Houd er dan rekening mee dat je mogelijk nog garantie hebt op je aankopen. Vergeet dus niet je facturen te downloaden via je account. Na het verwijderen van je account kun je hier namelijk niet meer bij.