Veelgestelde vragen

• Wat is Black Friday?

  Bij Belsimpel ben je natuurlijk het hele jaar door aan het juiste adres voor de best geprijsde smartphones, maar tijdens Black Friday zijn sommige telefoons wel héél voordelig. Tussen de geselecteerde telefoons en abonnementen met enorme kortingen, vind je zeker iets dat bij je past. Wacht niet te lang, want op = op!

• Hoelang duurt Black Friday?

  De Black Friday periode bij Belsimpel duurt dit jaar rond de 4 weken. Het is niet mogelijk om de producten buiten deze actietermijn met Black Friday-korting aan te schaffen. Wees er dus op tijd bij!

• Wat is de Black Friday-deal of the day?

  Deze Black Friday zal er af en toe een extra goede deal worden uitgelicht als de deal of the day. Deze deal is slechts één dag geldig! Wacht dus niet te lang, want op = op!

• Welke producten doen mee aan Black Friday?

  Alle producten die meedoen aan Black Friday vind je op deze pagina. Hier kun je ook zien of een aanbieding nog beschikbaar is of al uitverkocht is.

• Mijn product is uitverkocht, kan ik hem later nog voor de Black Friday-prijs kopen?

  Nee, je kunt artikelen alleen tijdens Black Friday voor de aanbiedingsprijs bestellen. Voor alle aanbiedingen geldt: op = op.

• Kan ik de aanbiedingstoestellen in combinatie met een abonnement bestellen?

  Ja, sommige aanbiedingen zijn te combineren met een abonnement. Handig, want zo blijven je maandelijkse kosten lekker laag! Welke toestellen met de aanbiedingsprijs te combineren zijn met een abonnement vind je op deze pagina.

• Wat is de levertijd van mijn Black Friday-bestelling?

  We verwachten ook tijdens Black Friday je bestelling de volgende dag al te kunnen leveren. Er zijn natuurlijk meer mensen, die, net als jij, willen profiteren van de goede aanbiedingen van Black Friday. Het kan daarom gebeuren dat je bestelling onverhoopt toch wat vertraagd wordt. Daar houden we je dan van op de hoogte.

• Als er een gratis product bij mijn toestel zit, hoe ontvang ik deze dan?

  Bij bepaalde Black Friday-aanbiedingen, ontvang je een gratis extra product. Kijk in de actievoorwaarden van het product om te zien hoe je het ontvangt. In de meeste gevallen ontvang je deze tegelijk met de rest van je bestelling thuis. Dit staat ook in de bevestingsmail die je ontvangt.

• Als er een product met korting bij mijn toestel zit, hoe ontvang ik deze dan?

  Bij bepaalde Black Friday-aanbiedingen, ontvang je korting op een extra product. Om deze korting te ontvangen, voeg je beide producten toe aan je winkelwagen. Vul vervolgens de vouchercode in die je vindt in de actievoorwaarden op de productpagina. De korting wordt dan verwerkt in je winkelwagen.
  
  Na je bestelling wordt het actieproduct meegestuurd met het toestel vanuit Belsimpel.

• Als er een cashback-actie loopt bij een Black Friday-aanbieding, hoe claim ik deze dan?

  In de actievoorwaarden op de productpagina van het product of abonnement staat aangegeven of de actie loopt via de fabrikant of via Belsimpel. Hier vind je ook meer informatie over de voorwaarden en via welke link je de cashback kunt claimen. Indien de actie via de fabrikant loopt, kun je met eventuele verdere vragen bij de fabrikant terecht. Loopt de actie via Belsimpel, dan kun je eventuele vragen aan Belsimpel stellen.

• Wat als ik me bedenk?

  Natuurlijk is het mogelijk om een product dat je tijdens Black Friday hebt gekocht te ruilen voor een ander product. Deed het product waartegen je wilt ruilen ook mee aan Black Friday? Dan profiteer je ook bij dit product van de lagere Black Friday-prijs. Net als bij andere Belsimpel-artikelen heb je bij de Black Friday-producten 31 dagen bedenktijd.

Frequently asked questions

• What is Black Friday?

  Of course, Belsimpel is the place to find the best-priced smartphones all year long, but during the Black Friday period, some phones are even cheaper than usual. You will definitely find something that suits you from the selected phones and contracts with huge discounts. Don't wait too long, all products are available while stocks last!

• How long does the Black Friday period last?

  This year, the Black Friday period at Belsimpel lasts approximately four weeks. It's not possible to purchase the products with Black Friday discount outside this special offer period.

• What is the Black Friday - deal of the day?

  During this Black Friday period, an extra great deal will occasionally be highlighted as the deal of the day. This deal is only valid for one day! So don't wait too long, because when it's gone, it's gone!

• Which products participate in Black Friday?

  You'll find all products that participate in the Black Friday on this page. Here, you can also see whether an offer is still available or has been sold out.

• My product is sold out, can I buy it later for the Black Friday price?

  No, you can only order products for the special offer price during the Black Friday period. All offers are available while stocks last.

• Can I buy the devices on offer in combination with a contract?

  Yes, some offers can be combined with a contract. It's a good deal, because your monthly costs remain low! On this page, you'll find which devices on offer can be combined with a contract.

• What is the delivery time of my Black Friday order?

  During the Black Friday period, we still expect to deliver your order the next day. Of course, there are more people who, like you, want to benefit from the great offers of Black Friday. That's why your order may unexpectedly be delayed. We will always keep you informed.

• If my device comes with a free product, how do I get it?

  Certain Black Friday offers come with a free extra product. Check the T&C of the promotion to see how you can receive the product.

• If my device comes with a promotional product, how do I receive it?

  With certain Black Friday offers, you will receive a discount on an additional product. To receive this discount, add both products to your shopping cart. Then, you can enter the voucher code, which will process the discount in your shopping cart. The voucher code can be found in the terms and conditions for special offers.
  
  After your order, the promotional product will be shipped along with your device from Belsimpel. You will receive it together with the rest of your order.

• If there's a cashback offer with a Black Friday offer, how do I claim it?

  In the terms and conditions on the product page of the product or contract it is indicated whether the promotion runs via the manufacturer or via Belsimpel. Here you will also find more information about the conditions and the link through which you can claim the cashback. If the promotion is run by the manufacturer, you can contact the manufacturer with any further questions. If the promotion is run by Belsimpel, you can ask any questions to Belsimpel.

• What if I change my mind?

  Of course, it's possible to exchange a product you bought during the Black Friday period for another product. Did the product you want to receive in exchange participate in a Black Friday offer? Then you'll get this product for the lower Black Friday Price. As with all Belsimpel products, you get a 31-day withdrawal period.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist der Black Friday?

  Belsimpel o ist das ganze Jahr über der Ort, an dem Du die besten Angebote findest, aber während des Black Friday sind einige Produkte noch günstiger als sonst. Unter einer Auswahl an Handys, Verträgen, Audioprodukten und Wearables mit tollen Rabatten findest Du bestimmt das Richtige für Dich. Warte allerdings nicht zu lange, denn alle Produkte sind nur erhältlich, solange der Vorrat reicht!

• Wie lange dauert die Black Friday Rabattaktion?

  Die Black Friday-Aktion dauert volle 4 Wochen. Es ist nicht möglich, Produkte mit einem Black Friday-Rabatt außerhalb dieses Aktionszeitraums zu kaufen.

• Was ist der Black Friday-Deal des Tages?

  Diesen Black Friday wird gelegentlich ein besonders gutes Angebot als Deal des Tages hervorgehoben. Dieses Angebot ist nur einen Tag lang gültig! Wenn Du also diesen unglaublichen Deal des Tages entdeckst, dann zögere nicht zu lange, denn dieses Angebot gilt nur, solange der Vorrat reicht!

• Welche Produkte werden am Black Friday angeboten?

  Auf dieser Seite findest Du alle Produkte, zu denen es am Black Friday Angebote gibt. Außerdem kannst Du hier sehen, ob ein Angebot noch erhältlich ist oder bereits ausverkauft ist.

• Das Produkt, was ich kaufen wollte, ist bereits ausverkauft. Kann ich es auch später zum Black Friday-Preis kaufen?

  Nein, Du kannst Produkte nur während des Black Friday Aktionszeitraums zum Sonderangebotspreis bestellen – und das ist eine einmalige Chance, die Du Dir nicht entgehen lassen solltest! Alle Angebote sind nur verfügbar, solange der Vorrat reicht.

• Kann ich die Geräte zusammen mit einem Vertrag kaufen?

  Absolut! Einige Angebote kannst Du mit einem Vertrag kombinieren. Das ist wirklich eine super Sache, denn dadurch bleiben Deine monatlichen Kosten relativ gering. Auf dieser Seite findest Du eine tolle Übersicht, welche Geräte Du im Angebot mit einem Vertrag kombinieren kannst.

• Wie lange dauert die Lieferung meiner Black Friday-Bestellung?

  Auch während des Black Friday gehen wir davon aus, dass wir Deine Bestellung am nächsten Tag an Dich versenden können. Aber natürlich gibt es noch mehr Leute, die wie Du von den tollen Black Friday-Angeboten profitieren möchten. Deswegen könnte es sein, dass sich der Versand Deiner Bestellung etwas verzögert. Wir halten Dich auf jeden Fall auf dem Laufenden.

• Wie stelle ich sicher, dass ich ein kostenloses Produkt erhalte, wenn mein Gerät mit einem Gratisprodukt geliefert wird?

  Bei bestimmten Black Friday-Angeboten erhältst Du ein zusätzliches Produkt umsonst. Schau Dir die Aktionsbedingungen des Produkts an, um zu sehen, wie Du es erhältst. Du erhältst es zur gleichen Zeit wie den Rest Deiner Bestellung.

• Wie stelle ich sicher, dass ich mein Gerät zusammen mit einem rabattierten Produkt erhalte?

  Bei einigen Black Friday-Angeboten bekommst Du einen Rabatt auf ein zusätzliches Produkt. Um den Rabatt zu bekommen, legst Du einfach beide Produkte in den Warenkorb. Dann gibst Du den Gutscheincode ein, den Du in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Angebots auf der Produktseite findest. Der Rabatt wird dann in Deinem Warenkorb verrechnet. Sobald Deine Bestellung abgeschlossen ist, schicken wir Dir das Aktionsprodukt zusammen mit dem Belsimpel-Gerät zu.

• Wenn es ein Cashback-Angebot mit einem Black Friday-Angebot gibt, wie kann ich es in Anspruch nehmen?

  Auf der Produktseite des Produkts oder Vertrags findest Du die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Angebots, in denen angegeben ist, ob das Aktion über den Hersteller oder Belsimpel läuft. Außerdem findest Du dort weitere Informationen zu den Bedingungen und den Link, über den Du das Cashback einfordern kannst. Wenn die Aktion vom Hersteller durchgeführt wird, kannst Du Dich mit allen weiteren Fragen an den Hersteller wenden. Wenn die Aktion von Belsimpel durchgeführt wird, kannst Du Dich mit allen Fragen an Belsimpel richten.

• Was ist, wenn ich meine Meinung ändere?

  Natürlich ist es möglich, ein Produkt, das Du während des Black Friday gekauft hast, gegen ein anderes Produkt umzutauschen. Hat das Produkt, das Du im Tausch erhalten möchtest, auch im Rahmen der Black Friday Deals zur Verfügung gestanden? Dann kannst Du auch für dieses Produkt von dem niedrigeren Black Friday-Preis profitieren. Wie bei anderen Belsimpel-Artikeln hast Du auch bei Black Friday-Produkten eine Bedenkzeit von 31 Tagen, um Dein Produkt zurückzuschicken.