Veelgestelde vragen

• Wat is Black Friday?

  Bij Belsimpel ben je natuurlijk het hele jaar door aan het juiste adres voor de best geprijsde smartphones, maar tijdens Black Friday zijn sommige telefoons wel héél voordelig. Tussen de geselecteerde telefoons en abonnementen met enorme kortingen, vind je zeker iets dat bij je past. Wacht niet te lang, want op = op!

• Hoelang duurt Black Friday?

  De Black Friday periode bij Belsimpel duurt dit jaar rond de 4 weken. Het is niet mogelijk om de producten buiten deze actietermijn met Black Friday-korting aan te schaffen. Wees er dus op tijd bij!

• Wat is de Black Friday-deal of the day?

  Deze Black Friday zal er af en toe een extra goede deal worden uitgelicht als de deal of the day. Deze deal is slechts één dag geldig! Wacht dus niet te lang, want op = op!

• Welke producten doen mee aan Black Friday?

  Alle producten die meedoen aan Black Friday vind je op deze pagina. Hier kun je ook zien of een aanbieding nog beschikbaar is of al uitverkocht is.

• Mijn product is uitverkocht, kan ik hem later nog voor de Black Friday-prijs kopen?

  Nee, je kunt artikelen alleen tijdens Black Friday voor de aanbiedingsprijs bestellen. Voor alle aanbiedingen geldt: op = op.

• Kan ik de aanbiedingstoestellen in combinatie met een abonnement bestellen?

  Ja, sommige aanbiedingen zijn te combineren met een abonnement. Handig, want zo blijven je maandelijkse kosten lekker laag! Welke toestellen met de aanbiedingsprijs te combineren zijn met een abonnement vind je op deze pagina.

• Wat is de levertijd van mijn Black Friday-bestelling?

  We verwachten ook tijdens Black Friday je bestelling de volgende dag al te kunnen leveren. Er zijn natuurlijk meer mensen, die, net als jij, willen profiteren van de goede aanbiedingen van Black Friday. Het kan daarom gebeuren dat je bestelling onverhoopt toch wat vertraagd wordt. Daar houden we je dan van op de hoogte.

• Als er een gratis product bij mijn toestel zit, hoe ontvang ik deze dan?

  Bij bepaalde Black Friday-aanbiedingen, ontvang je een gratis extra product. Kijk in de actievoorwaarden van het product om te zien hoe je het ontvangt. In de meeste gevallen ontvang je deze tegelijk met de rest van je bestelling thuis. Dit staat ook in de bevestingsmail die je ontvangt.

• Als er een product met korting bij mijn toestel zit, hoe ontvang ik deze dan?

  Bij bepaalde Black Friday-aanbiedingen, ontvang je korting op een extra product. Om deze korting te ontvangen, voeg je beide producten toe aan je winkelwagen. Vul vervolgens de vouchercode in die je vindt in de actievoorwaarden op de productpagina. De korting wordt dan verwerkt in je winkelwagen.
  
  Na je bestelling wordt het actieproduct meegestuurd met het toestel vanuit Belsimpel.

• Als er een cashback-actie loopt bij een Black Friday-aanbieding, hoe claim ik deze dan?

  In de actievoorwaarden op de productpagina van het product of abonnement staat aangegeven of de actie loopt via de fabrikant of via Belsimpel. Hier vind je ook meer informatie over de voorwaarden en via welke link je de cashback kunt claimen. Indien de actie via de fabrikant loopt, kun je met eventuele verdere vragen bij de fabrikant terecht. Loopt de actie via Belsimpel, dan kun je eventuele vragen aan Belsimpel stellen.

• Wat als ik me bedenk?

  Natuurlijk is het mogelijk om een product dat je tijdens Black Friday hebt gekocht te ruilen voor een ander product. Deed het product waartegen je wilt ruilen ook mee aan Black Friday? Dan profiteer je ook bij dit product van de lagere Black Friday-prijs. Net als bij andere Belsimpel-artikelen heb je bij de Black Friday-producten 31 dagen bedenktijd.